1. الموافقة على الشروط
بدخولك إلى موقع الصيدلية أو استخدامك له، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. كما تتحمل مسؤولية الالتزام بأي قوانين محلية سارية. في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
جميع محتويات الموقع محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
2. توافر المنتجات
قد يختلف توافر المنتجات بين فروع الصيدلية والمتجر الإلكتروني. يُنصح العميل بالتحقق من توفر المنتج في فرع التوصيل المختار قبل إتمام عملية الشراء.
3. حالة الطلب
تُعالج الطلبات بعد استلامها للتحقق من توافر المنتجات وإمكانية التوصيل. يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب وتحديد موعد الاستلام أو التوصيل.
تحتفظ الصيدلية بحق إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في التسعير، أو عدم توافر المنتج، أو وجود مشكلة في معلومات الدفع.
4. استخدام الترخيص
تمنحك الصيدلية ترخيصًا محدودًا ومؤقتًا لتحميل نسخة واحدة من المواد المتاحة على الموقع للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. يُلغى هذا الترخيص تلقائيًا في حال مخالفة أي من هذه الشروط.
5. إخلاء المسؤولية
تُقدم جميع المواد والمحتويات على الموقع "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل الصيدلية أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى المعروض على الموقع أو المواقع المرتبطة به.
6. حدود المسؤولية
لا تتحمل الصيدلية أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح.
7. دقة المعلومات
قد تحتوي المواد المعروضة على الموقع على أخطاء فنية أو مطبعية. لا تضمن الصيدلية دقة أو تحديث هذه المواد، ولها الحق في تعديلها أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل الصيدلية أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع، ولا يُعد وجود هذه الروابط موافقة أو دعمًا لها.
9. التعديلات على الشروط
تحتفظ الصيدلية بحق تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط المعدلة.
10. القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وتنفيذها وفقًا لها. ويوافق المستخدم على اختصاص محاكم المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع.
11. الحساب الشخصي
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. في حال كان المستخدم أقل من 18 عامًا، يجب استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر.
تحتفظ الصيدلية بحق تعليق أو إلغاء الحسابات أو الطلبات في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
12. التوصيل
لا يشترط حد أدنى للشراء للاستفادة من خدمة التوصيل. تقدم الصيدلية خدمات التوصيل عبر شركات شحن أو مناديب توصيل، وتُحدد مواعيد وتكاليف الشحن بناءً على اختيار العميل وموقعه.
13. طرق الدفع
تتوفر وسائل الدفع التالية: بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، أبل باي، أو الدفع عند الاستلام. يتم احتساب جميع الأسعار والمبالغ بالريال السعودي.
14. الاستبدال والاسترجاع
يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء عند إحضار إيصال الدفع، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية.
لا يمكن استبدال أو استرجاع بعض المنتجات مثل الأدوية، الحليب، وأطعمة الأطفال.
15. سياسة الخصوصية
تحترم الصيدلية خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم جمع واستخدام البيانات بطرق قانونية ولأغراض محددة فقط، وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.
16. كوبونات الخصم
لا يمكن استخدام كوبونات الخصم مع العروض أو الخصومات الأخرى. الحد الأقصى للخصم من الكوبون هو 250 ريال سعودي، ولا تشمل بعض المنتجات مثل الأدوية وحليب الأطفال.
17. العروض والتخفيضات
تُطبق العروض على القطع الأقل سعرًا. في حال إرجاع منتجات مشمولة بعرض، يجب إرجاع المجموعة كاملة. لا يمكن الجمع بين العروض وكوبونات الخصم.